تنظم هذه الشروط استخدام متجر روفا للعناية والجمال على الموقع . روفا للعناية والجمال تابع للجهة المسجلة باسم Ajwa AlSawsan Establishment Commercial في المملكة العربية السعودية. باستخدام الموقع أو إتمام الطلب يوافق العميل على الشروط والسياسات المنشورة.
نعرض وصف المنتج وسعره ومدى توفره قبل الشراء. قد يتغير شكل العبوة الخارجي من الشركة المصنعة دون تغير هوية المنتج أو خصائصه الأساسية. يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ إذا تعذر توفير المنتج أو ظهر خطأ تقني واضح في السعر أو المخزون، مع إبلاغ العميل.
الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند انطباقها. وتظهر رسوم الشحن والمبلغ الإجمالي قبل تأكيد الطلب. تتم المدفوعات بواسطة الوسائل الآمنة المتاحة عند إتمام الطلب.
نشحن داخل المملكة العربية السعودية. المدة المتوقعة للتوصيل من يومي عمل إلى 7 أيام عمل، وقد تصل إلى 14 يوم عمل للمناطق البعيدة أو الظروف التشغيلية. الشحن مجاني للطلبات بقيمة 299 ريالًا أو أكثر ما لم يظهر خلاف ذلك قبل الدفع.
يمكن طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من الاستلام والاستبدال خلال 7 أيام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي تغليفه الأصلي. يتحمل العميل تكلفة الإرجاع إذا لم يكن هناك خطأ من المتجر، ويتحمل المتجر التكلفة عند وصول منتج تالف أو غير مطابق بعد التحقق.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. للاستفسار أو الشكوى: +966531048002 أو [email protected]. العنوان: الرياض، حي المنصورة، طريق الأمير محمد بن عبدالرحمن، الرمز البريدي 12682.
