روفا للعناية والجمال هو الاسم التجاري للموقع ، ويتبع للجهة المسجلة باسم Ajwa AlSawsan Establishment Commercial في المملكة العربية السعودية.
تعرض أسعار المنتجات بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند انطباقها. تظهر تكلفة الشحن وأي خصم والمبلغ الإجمالي بوضوح قبل تأكيد الطلب، ويصدر المتجر فاتورة إلكترونية للطلب بالبيانات التي يدخلها العميل.
يلتزم العميل بإدخال الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن وبيانات الفوترة بشكل صحيح. وإذا طلب فاتورة باسم منشأة فعليه إدخال بياناتها الصحيحة قبل إتمام الطلب أو التواصل معنا سريعًا.
تتم المدفوعات بواسطة الوسائل الآمنة المتاحة عند إتمام الطلب. وعند قبول الاسترجاع يعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال يوم عمل إلى 7 أيام عمل، وقد تختلف مدة ظهوره بحسب البنك أو مزود الدفع.
إذا ظهر خطأ واضح في السعر أو الفاتورة بسبب عطل تقني، يتواصل المتجر مع العميل لتصحيحه أو إلغاء الطلب وإعادة المبلغ. لا يطلب فريق روفا رقم البطاقة الكامل أو رمز التحقق.
.
