سياسة الاستبدال والاسترجاع والإلغاء
الاسم التجاري للموقع: روفا للعناية والجمال
الجهة المالكة والمسجلة: مؤسسة اجواء السوسن التجارية
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف وواتساب: +966531048002
العنوان: المملكة العربية السعودية، الرياض، حي المنصورة، طريق الأمير محمد بن عبدالرحمن، الرمز البريدي 12682
يمكن للعميل طلب استرجاع المنتج
مهلة ردّ المشتريات
ما هي المدة التي يمكن للعميل خلالها إرجاع منتج؟
خلال عدعد7 من الأيام بعد أستلام الطلب
الطلب، ويمكن طلب استبداله خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
شروط قبول الطلب:
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي حالته وتغليفه الأصلي، مع إرفاق رقم الطلب والتواصل مع خدمة العملاء قبل إعادة الشحنة. لا تقبل العطور أو مستحضرات التجميل والعناية بعد فتح التغليف أو التجربة لأسباب صحية.
رسوم إعادة التخزين
لا تكلفة
وقت معالجة رد الأموال
المدة التي يستغرقها ردّ الأموال للعميل
الأيام
7 أيام
لطلب الاستبدال أو الاسترجاع أو الإلغاء تواصل معنا على +966531048002 أو [email protected] مع ذكر رقم الطلب.
الرقم السجل التجاري الرسمي 7032572930
